Senior letselschadebehandelaar (38 uur)

Neem jij verantwoordelijkheid in letselschadedossiers en ook in het team? Ben jij daarnaast proactief met een gezonde dosis enthousiasme? Dan ben jij de senior letselschadebehandelaar die wij bij TVM zoeken!

Wat ga je doen?

Als senior letselschadebehandelaar werk je in een veelzijdige en uitdagende functie. Je behandelt en regelt zelfstandig letselschades en bijbehorende materiële schade, waarbij jij jouw kennis, inlevingsvermogen en communicatieve vaardigheden inzet. Daarbij houd je altijd oog voor de belangen van het slachtoffer, de verzekerde en TVM. De manier waarop jij een schade afwikkelt, bepaalt in grote mate hoe het slachtoffer terugkijkt op het ongeval en op TVM als verzekeraar.

Maar jouw rol gaat verder dan alleen dossierbehandeling. Als senior neem je verantwoordelijkheid voor het grotere geheel. Je toont initiatief, denkt vooruit en bent een motivator binnen het team. Je werkzaamheden bestaan ook uit:

• Het coördineren van werkzaamheden en de werkvoorraad verdelen op een efficiënte manier
• Het fiatteren van betalingen, het beoordelen van reserveringen en het bewaken van de kwaliteit van dossiers
• Je deelt actief kennis en coacht minder ervaren collega’s
• Je signaleert kansen om processen, producten en dienstverlening te verbeteren en komt met concrete voorstellen
• Je voert gedelegeerde werkzaamheden van de leidinggevende uit en denkt actief mee over de koers van de afdeling
• Je bent een sparringpartner voor collega’s  en je draagt bij aan een professionele, open en lerende werkomgeving.

Waar ga je werken?

Je komt te werken in het team Letselschadebehandeling (binnendienst) dat bestaat uit 24 collega’s. Het team maakt onderdeel uit van de gehele afdeling Letselschade. In ons team worden met name lichte- en middelzware letselschaden behandeld. We werken daarin nauw samen met de buitendienst. Geen dag is hetzelfde, want geen dossier is hetzelfde. De nadruk ligt op het actief behandelen en regelen van letselschades. Dit doe je vanuit ons kantoor in Hoogeveen en vanuit huis.

xx

Over TVM verzekeringen

Wij zijn TVM, dé verzekeraar voor logistiek en transport, over weg en water. Zonder logistiek en transport staat alles stil. Vrijwel alles wat je om je heen ziet, wat je consumeert, gebruikt, is ooit op enig moment onderweg geweest.

Als coöperatie gaan we voor continuïteit en veiligheid dat in lijn staat met onze missie en visie. We zijn niet alleen experts, maar ook dienstverleners en adviseurs in onder andere het verkopen van verzekeringen, behandelen en voorkomen van schades. We benutten geavanceerde data-analyse en bieden specialistisch (preventie) advies om onze klanten optimaal van dienst te zijn. Een paar voorbeelden waar wij mee bezig zijn:

• Zero emissie. TVM heeft in de huidige energietransitie een leidende rol door als eerste en enige verzekeraar verzekeringen en diensten te ontwikkelen voor duurzame voertuigen.
• Preventie voor weg en water. Vanuit onze jarenlange ervaring hebben we veel kennis van schades. We zien waar schades ontstaan en helpen ondernemers schades te voorkomen en staan voor transportveiligheid. Want TVM staat voor transportveiligheid.
• MVO beleid.  TVM vindt het belangrijk om een balans te vinden tussen people, planet en profit. Lees meer over onze maatschappelijke initiatieven en sponsoring.
• TVM Awards. Elk jaar belonen we uitzonderlijke prestaties met de TVM Awards, waarbij we samenwerken met onze ambassadrice Hélène Hendriks.
• World-class Workplace. TVM is uitgeroepen tot de Beste Werkgever 2024-2025. Dit label is een belangrijke onderscheiding voor uitstekend werkgeverschap en onderstreept de inzet van TVM om de bevlogenheid onder de huidige en toekomstige medewerkers te bevorderen.

Wat bieden wij?

Een uitdagende functie waarin eigen initiatief wordt toegejuicht. En we zorgen ook nog voor:

• Een goed salaris van min. € 3.988 en max. € 5.687 (bij een 38-urige werkweek)
• Bovenop jouw brutosalaris bouw jij 16,33% Individueel Keuzebudget op, waarmee je flexibele keuzes in tijd en geld kan maken die passen bij jouw persoonlijke wensen152 wettelijke verlofuren en 48 bovenwettelijke verlofuren (op basis van een 38-urige werkweek)
• Wij hebben een premievrij pensioen, waardoor jouw nettosalaris onder aan de streep vaak honderden euro’s gunstiger uitpakt
• Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
• Laptop en telefoon
• Bij TVM werken wij hybride. Dat betekent dat je minimaal 40% op kantoor in Hoogeveen aanwezig bent om van elkaar te leren en elkaar te inspireren, en dat je 60% tijd- en plaats onafhankelijk kunt werken
• Toegang tot de TVM academy voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Je krijgt korting bij veel sportscholen, wij stimuleren je beweging en fitheid
• Lees hier meer over voordelen van werken bij TVM

Interesse?

Ben je nieuwsgierig geworden, solliciteer dan direct.

-          Sollicitatieknop

Wil je graag meer informatie over de vacature?  Renate van den Berg, manager letselschadebehandeling, vertelt je er graag meer over. Zij is bereikbaar op telefoonnummer 06 13 28 58 28.

Procedure

Lees op deze pagina wat je kunt verwachten van de selectieprocedure bij TVM verzekeringen.

Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met de afdeling HR via telefoonnummer 0528-29 22 22 of gebruik het digitale sollicitatieformulier.

Deze vacature is gelijktijdig intern en extern opengesteld, waarbij interne kandidaten van TVM voorrang hebben.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.